Leader CSKH Tại TP.Hà Nội

- Thực hiện, bố trí, quản lý, hướng dẫn đội nhóm Chăm sóc khách
từ phía khách hàng, bộ phận kinh doanh.
hàng trong việc tiếp nhận, trả lời, xử lý phát sinh/phàn nàn/yêu cầu
- Gọi điện hỗ trợ khách hàng hoàn thành đặt đơn, tái chăm sóc khách
hàng với data có sẵn.
- Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng, tìm cách nâng cao năng suất
nhân viên, cải thiện, xử lí vấn đề nhằm mang đến trải nghiệm tốt
nhất cho khách hàng.
- Tổng hợp báo cáo kết quả công tác hàng tuần của đội nhóm cho
Quản lý.
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của Quản Lý

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-10 11:35:02