Nhân Viên Account Management

Mục tiêu:

Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với các khách hàng hiện tại và tiềm năng có nhu cầu social marketing thông qua các sản phẩm nội dung số (phim 3D, phim hoạt hình, TVC, VFX...)
Phát triển kinh doanh, gia tăng doanh thu và mở rộng thị phần cho công ty.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và nâng cao uy tín của công ty trên thị trường.

Trách nhiệm chính:

Quản lý khách hàng:
Theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Tiếp cận và duy trì mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng.
Trở thành cầu nối giữa khách hàng và công ty, đảm bảo thông tin được trao đổi chính xác và hiệu quả.
Duy trì sự hài lòng của khách hàng và xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài.
Tìm hiểu sâu về nhu cầu, mục tiêu kinh doanh, sản phẩm, giá trị cốt lõi của khách hàng.
Phát triển kinh doanh:
Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch truyền thông, quảng bá sản phẩm cũng khách hàng.
Tham gia vào quá trình xây dựng và phát triển sản phẩm mới dựa trên nhu cầu thị trường và yêu cầu của khách hàng.
Phối hợp với team nội bộ (creative, production) để phát triển các giải pháp sáng tạo và hiệu quả đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Đàm phán, thương thảo và chốt hợp đồng với khách hàng.
Báo cáo và phân tích:
Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu quả công việc, doanh số và các chỉ số kinh doanh liên quan.

Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình tốt.
Tư duy sáng tạo, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực creative agency, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành sản xuất media đồ họa 3D, VFX
Có kiến thức về các xu hướng và công nghệ mới nhất.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và sáng tạo.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
Mức lương cạnh tranh và thưởng hấp dẫn dựa trên năng lực và hiệu quả công việc.
Du lịch và team building hàng năm.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Ăn trưa miễn phí tại nhà ăn Công ty.
Phúc lợi đầy đủ và các quyền lợi khác của người lao động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-31 22:45:02