Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại - Kênh Topup Xsell

Quản lý thông tin khách hàng mục tiêu được phân bổ hàng tháng

Tư vấn về sản phẩm TOPUP – XSELL

- Xsell : Khách hàng đã kết thúc hợp đồng vay tại MAFC và có lịch sử trả nợ tốt

- Topup : Khách hàng đang có hợp đồng vay tại MAFC và có lịch sử trả nợ tốt

Công việc gọi điện tư vấn, thuyết phục khách hàng dựa trên data có sẵn . Hỗ trợ cho khách hàng cũ đăng ký lại khoản vay và hoàn thiện thủ tục vay cho khách hàng

Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ theo qui định và lập lịch hẹn và hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục vay

Theo dõi tiến độ nhận, xử lý hồ sơ tại cái Bộ phận nghiệp vụ và phối hợp thực hiện liên quan ( thẩm định, giải ngân, quản lý hồ sơ vay ) theo qui định

Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh cá nhân và các chỉ số (KPI) về năng suất và chất lượng công việc được giao

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng nhóm

Báo cáo kết quả Telesales theo yêu cầu của Trưởng Nhóm Telesales

Tốt nghiệp : Trung Cấp trở lên , Độ tuổi từ : 18- 35

Nhận sinh viên mới ra trường hoặc chưa có kinh nghiệm ,có đam mê với công việc, sẽ được đào tạo

Kỹ năng giao tiếp tốt , có giọng nói rõ ràng, lưu loát, không nói ngọng

Chăm chỉ, chịu khó ,có khả năng làm việc dưới áp lực cao

Có hiểu biết cơ bản về sản phẩm, quy trình vay tín chấp ( cá nhân ) là 1 lợi thế

Vi tính văn phòng

Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc ( từ 6 tháng trở lên ) tại Call center , Telesale, Bộ phận chăm sóc/Dịch vụ khách hàng tại các Tổ chức tài chính , Ngân hàng , Bảo hiểm

Đam mê sales và hiểu được đặc thù công việc nghành Telsale

Định hướng rõ ràng, mong muốn gắn bó lâu dài

Mức lương: 10 – 30 triệu/ tháng tùy theo năng lực ( Lương cơ bản + hoa hồng ), Thưởng doanh số …

Gọi data khách hàng đang vay tại MAFC có sẳn từ công ty ( Không cần tiềm kiếm khách hàng mới )

Được ký hợp đồng nhân viên chính thức với công ty và hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định

Đào tạo : Được tham gia các khóa huấn luyện và đào tạo về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng, kỹ năng làm việc nhóm, và các kỹ năng mềm khác.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-07 04:40:02