Nhân viên booker - Tư vấn/bán vé máy bay

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
· Đặt giữ chỗ, xuất vé, tính giá, báo giá theo yêu cầu của khách hàng, hỗ trợ các thủ tục thay đổi vé, hoàn vé,...
· Theo dõi booking, xử lý, hỗ trợ đặt vé máy bay, Visa, Tour,...
· Tư vấn, báo giá, điều kiện vé, cập nhật các chương trình khuyến mãi, quy định của hãng hàng không, Visa, ... cho khách hàng.
· Xử lý các yêu cầu khác của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ & dịch vụ hỗ trợ như check- in online, đặt suất ăn, hành lý, các dịch vụ đặt vé tàu, xe và các dịch vụ liên quan.
· Quản lý danh mục khách hàng. Chăm sóc khách hàng, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại liên quan.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
- Có kinh nghiệm về vé máy bay/Tour/Visa...
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh. Tin học văn phòng tốt.
- Nhiệt tình, chăm chỉ, tỉ mỉ trong công việc. Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Sử dụng được hệ thống đặt vé GDS: 1A /1S/1G,...
- Biết cách đặt giữ chỗ, xuất vé: Vietnam Airlines, Bamboo, Ari Asia, … hoặc đã tham gia các khóa đào tạo về nghiệp vụ vé máy bay là một lợi thế.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có tinh thần trách nhiệm trong công việc. Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng.
QUYỀN LỢI
- Lương tháng 13/Thưởng Lễ, Tết
- Đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định (BHXH, BHYT, BHNT,...)
- Thưởng chuyên cần,...
- Được cung cấp đầy đủ trang, thiết bị làm việc
- Thu nhập cạnh tranh, dựa trên năng lực và kết quả công việc,
- Thử việc 1- 2 tháng (Tùy năng lực)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-06 11:30:02