Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIẢI PHÁP ALPHA
Mức lương
13 - 15 triệu
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
1 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Cung cấp phản hồi về hiệu quả của các quy trình dịch vụ tại chỗ.
Cung cấp thông tin cho khách hàng về các dịch vụ và sản phẩm của Công ty.
Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ cho khách hàng thông qua các cuộc trò chuyện trực tiếp, email và cuộc gọi điện thoại.
Theo dõi tiến độ trả lời khách hàng.
Báo cáo tất cả / bất kỳ vấn đề nào cho quản lý cấp cao theo yêu cầu để đảm bảo giải quyết nhanh chóng các vấn đề đang chờ xử lý.
Xử lý và giải quyết các khiếu nại hoặc vấn đề của khách hàng.
Cung cấp câu trả lời cho khách hàng bằng cách xác định vấn đề, nghiên cứu câu trả lời và hướng dẫn khách hàng các bước khắc phục.

Yêu cầu công việc

Sử dụng tiếng Anh tốt.
Tốt nghiệp Đại học các khối ngành Kinh tế.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm CSKH, Tư vấn (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Tài chính, Ngân hàng,...)
Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 6. (Xoay ca theo tuần 08:00- 16:00 và 16:00- 00:00)
Thành thạo tin học văn phòng.
Linh hoạt, kỹ năng phân tích, kỹ năng giao tiếp tốt, chú ý cao đến chi tiết.

Quyền lợi

Được cung cấp thiết bị làm việc.
Thưởng tháng lương thứ 13 theo quy định của Công ty.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và chủ động.
Đóng BHXH theo quy định.
Lương: 13 triệu- 15 triệu/ Tháng + Thưởng + Phụ cấp (Không áp KPI).
Nghỉ Lễ, Noel, Tết theo quy định, Teambuilding, Teabreak,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-17 20:35:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mã tin đăng: 4487152. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 50 - 100
Trụ sở: số 6 Tân Trào, Tân Phú, Quận 7, HCM

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
1 năm
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
16/08/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây