Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc:
Trả lời tin nhắn, bình luận, cuộc gọi của khách hàng
- Công tác bán hàng: Giải đáp thắc mắc của khách hàng, báo giá
sản phẩm và chốt đơn
- Công tác hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: giải đáp các câu hỏi của
sản phẩm, gộp đơn, …
khách hàng cũ, khách hàng hiện tại liên quan đến đổi trả, mua thêm
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan theo dõi đơn hàng, giải quyết
các vấn đề về đơn hàng.
Yêu cầu công việc:
Có khả năng giải quyết tình huống, thương lượng
- Đã có kinh nghiệm về up sale, chốt đơn, công tác cskh
- Có laptop làm việc
- Chăm chỉ, kiên trì, có trách nhiệm
Quyền lợi:
Thu nhập: 8- 10tr (LC 6- 8 triệu +thưởng ds+ Phụ cấp)
- Du lịch, nghỉ mát hàng năm,....
- Làm việc trong môi trường trẻ và thân thiện;
- Nghỉ phép 12 ngày/ năm, lễ tết theo quy định, ….
- Thưởng lễ tết, thưởng tháng lương 13
- Chế độ tăng lương theo quy định của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-08 03:05:02