Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh khác.
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp trên.
Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo lòng tin và sự hài lòng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Thái độ làm việc tích cực, chuyên nghiệp.
Có laptop cá nhân và sử dụng máy tính thành thạo
Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
Thu nhập: Từ 10 triệu- 20 triệu

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-01 05:00:02