Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Giải đáp mọi thắc mắc nhằm tăng mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của VNDIRECT;
Thực hiện các thao tác xác thực thông tin khách hàng theo yêu cầu của từng loại sản phẩm/ dịch vụ quy định rõ trong từng Quy trình;
Cung cấp và hỗ trợ khách hàng sử dụng các sản phẩm Giao dịch, Tài chính, Phân tích nhằm tăng trưởng NAV khách hàng quản lý, mang lại thị phần giao dịch và Phí giao dịch;
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng độc lập để tăng doanh thu cho công ty cũng như đảm bảo lợi ích của khách hàng;

Ngoại hình dễ nhìn;
Đã tốt nghiệp hoặc chuẩn bị tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng …
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm;
Ưu tiên cho ứng viên đã có kinh nghiệm, kỹ năng tư vấn khách hàng qua direct sales, telesales, giao dịch viên tại ngân hàng;
Năng động, nhiệt tình, giọng nói lôi cuốn thu hút được người nghe;

Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:27:26