Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Biết Tiếng Hàn - Thu Nhập Hơn 20 Triệu Đồng/ Tháng

Xử lý các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm dựa trên hướng dẫn.
Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn và email.
Đẩy vấn đề/ticket lên các phòng ban/PIC để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.
Thời gian làm việc: 24/7, xoay ca 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần. Nghỉ 1 ngày/ tuần. Lịch làm việc sẽ được sắp xếp và thông báo trước.
Thời gian đầu (3 tháng đầu) làm việc tại văn phòng, sau đó chuyển sang hình thức làm việc từ xa
Nhận việc sau Tết âm lịch

Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần và ngày lễ.
Đính kèm chứng chỉ Topik khi ứng tuyển
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc.
Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế
Sẵn sàng làm thêm giờ nếu cần.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Tin học văn phòng cơ bản, kỹ năng đánh máy tiếng Hàn tối thiểu: 25 từ/phút (126 ký tự/ phút).
TOPIK 5 (còn hạn), thành thạo tiếng Hàn, đặc biệt là kỹ năng đọc và viết.
Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)

Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
Các hoạt động team building hàng năm
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết
Lương tháng 13.
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
Thu nhập lên đến hơn 20.000.000 đồng/ tháng (Lương gross 20.000.000 VND + Thưởng KPIs + Phụ cấp làm thêm giờ)
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-04 22:10:03