Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Chatlive - Dự Án Shopee

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Email
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Thời gian làm việc: xoay ca trong khung giờ từ 06h00- 22h (T2- CN, nghỉ 4 ngày/tháng)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-27 18:00:02