Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chatlive) - Shopee

Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Làm việc qua các kênh Chat và Email.
Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề.
Phản hồi kết quả cho khách hàng qua Email hoặc OB Call khi cần thiết.

Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy.
Không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều.
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc Chăm sóc khách hàng.

Thu nhập: 6.300.000 – 7.500.000/tháng (LCB + KPI).
Đào tạo có lương (182.000/ngày).
Hỗ trợ thêm ca sáng 6h: 20.000/ca
Thưởng lên đến 1.500.000 nếu làm việc sau 6 tháng và 12 tháng
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-07 06:15:03