Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Lên lịch và chủ động chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ
- Lên lịch chăm sóc và nhắc lịch tái khám của khách hàng
- Báo cáo hàng tuần với trưởng bộ phận/người quản lý trực tiếp
- Lên kế hoạch công việc để đạt KPI
- Theo dõi, cập nhật những chính sách ưu đãi của công ty để quảng bá đến khách hàng
- Tư vấn khách cũ quay lại trải nghiệm dịch vụ
- Tiếp nhận và giải đáp những yêu cầu thắc mắc của khách hàng

- Giao tiếp tốt qua điện thoại.
- Có khả năng lắng nghe, kỹ năng thuyết phục
- Giới tính: Nữ/ Nam
- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm telesale hoặc chăm sóc khách hàng
- Khả năng phân tích và tổng hợp thông tin.
- Thái độ trung thực, cầu thị, tích cực….
- Tuổi : 18- 30 tuổi

- Lương cứng + Phụ cấp ăn trưa 780k/26 công + Được tặng Voucher làm đẹp 1 triệu/tháng.
- Tự do sáng tạo, thể hiện quan điểm và phát triển bản thân.
- Được đảm bảo các quyền lợi về BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, tết theo Luật lao động
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Được tham gia các khoá đào tạo về văn hóa, kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn
Môi trường kinh doanh năng động, sáng tạo hướng tới sự chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-15 09:17:26