Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hướng dẫn khách tham quan Sea Links City.
Phối hợp và hỗ trợ giữa các nhân viên trong và ngoài bộ phận.
Kiểm tra bảng dự báo số lượng khách hàng ngày (Khách đến, khách đi, khách trong nhà).
Nắm vững các chính sách giá và chính sách ưu đãi, cung cấp và hỗ trợ thông tin cho khách hàng
Chăm sóc khách hàng trước khi đến, trong lúc ở và sau khi rời khỏi Khách sạn. Tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi từ khách hàng. và báo cáo cho quản lý trực tiếp
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý.

Giao tiếp tiếng Hàn cơ bản.
Thành thạo trong việc sử dụng vi tính (Word, Excel).
Có khả năng tổ chức và đào tạo.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Trình độ Cao đẳng hoặc Đại học Xã hội và Nhân văn, Luật hoặc Quản trị Kinh doanh hoặc các văn bằng tương đương.

Chế độ đóng BH theo quy định nhà nước.
Lương hưởng theo thỏa thuận.
Các chế độ khác theo Bộ luật Lao động và thỏa thuận riêng (nếu có).
Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách của Công ty.
Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Điện thoại, máy vi tính, văn phòng phẩm.
Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến
Được hưởng phí phục vụ theo quy định của Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-06 15:35:06