Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Kênh Tiếng Hàn) Thu Nhập Đến 20 Triệu / Tháng

Xử lý các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm dựa trên hướng dẫn.
Đẩy vấn đề/ticket lên các phòng ban/PIC để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống
Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn, email.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý
Thời gian làm việc 24/7, xoay ca 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần. Nghỉ 1 ngày/ tuần

Tốt nghiệp THPT trở lên
Chứng chỉ Topik 5 với kỹ năng đọc và viết tốt, có khả năng hiểu các buổi đào tạo bằng tiếng Hàn.
Sẵn sàng làm thêm giờ nếu cần.
Tin học văn phòng cơ bản, kỹ năng đánh máy tối thiểu: 50 từ/phút
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc.
Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần và ngày lễ.
Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)

Thu nhập lên đến 20.000.000 đồng/ tháng (Lương gross 18.000.000 – 20.000.000 VND + Thưởng KPIs + Phụ cấp làm thêm giờ)
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Các hoạt động team building hàng năm
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
Lương tháng 13
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-24 20:50:03