Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Kinh Nghiệm

Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng, thông báo cho khách hàng về tiến độ giao hàng.
Ghi nhận thông tin khách hàng, xử lý đơn hàng, cập nhật thông tin đơn hàng lên hệ thống.
Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc về dịch vụ, giá cước, thời gian vận chuyển, quy trình giao nhận hàng hóa.
Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến dịch vụ vận tải, logistics của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
Tốt nghiệp Đại học trở lên
Độ tuổi từ 22- 25, không yêu cầu kinh nghiệm.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

Lương cứng: 7- 8tr/tháng + Phụ cấp, thưởng (nếu có)
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Chế độ: nghỉ 04 buổi/tháng; nghỉ lễ, tết theo luật lao động
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN).

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-06 01:25:02