Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Lĩnh Vực Game)

Nắm bắt, cập nhật thông tin về sản phẩm mình chăm sóc
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi của công ty cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của công ty.
Tương tác với khách hàng một cách thân thiện và cởi mở để nâng cao trải nghiệm của khách hàng
Hợp tác với các bộ phận khác để liên tục cải thiện sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.

Có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, nhạy bén và linh hoạt trong công việc.
Có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc quản lý cộng đồng.
Đam mê với game, đặc biệt là Valorant và hiểu biết tốt về trò chơi
Tự chủ và có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng làm việc linh hoạt, bao gồm cả cuối tuần nếu cần thiết.
Biết sử dụng Discord thành thạo là một lợi thế

Lương cứng: 7.000.000- 9.000.000đ/tháng (có thêm cơ chế- thưởng dự án tuỳ thời điểm)
Cơ hội thăng tiến và phát triển trong nghề.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân.
Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ chức hàng năm.
Được training và tham gia các buổi workshop về kiến thức và kỹ năng làm việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-18 13:40:02