NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG MẢNG Ô TÔ (GẤP 9-12TR)

Thực hiện các công việc liên quan đến vị trí Chăm sóc khách hàng mảng Ôtô tải của Tập đoàn Hoàng Huy.
- Đầu mối tiếp nhận mọi thông tin của khách hàng, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm xe ô tô tải, chất lượng dịch vụ, chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng hoặc các vấn đề liên quan khác.
- Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng, khách hàng thường xuyên, Đại lý bán hàng của công ty
- Công việc cụ thể sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.
- Liên hệ với khách hàng làm dịch vụ xe, mua xe mới để kiểm tra mức độ hài lòng của khách hàng.
- Hỗ trợ, phối hợp với phòng Marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, sự kiện liên quan đến bán hàng xe ô tô tải.
- Tiếp nhận & hỗ trợ các thông tin liên quan đến xe ô tô tải, dịch vụ sửa chữa
- Gửi báo cáo tổng hợp ý kiến khách hàng cho Giám đốc và trưởng bộ phận liên quan.
- Gọi điện khảo sát chỉ số hài lòng của khách hàng về bán hàng & dịch vụ.
QUYỀN LỢI
Được làm việc, học tập trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Làm giờ hành chính, nghỉ Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định
Thưởng các ngày lễ, tết, tháng lương 13,…theo quy định của công ty
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ ốm, nghỉ phép… theo luật hiện hành.
Mức lương từ 9- 12 triệu/tháng
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Tập đoàn Hoàng Huy- Số 183 Phố Bà Triệu- Hai Bà Trưng- Hà Nội

- Nhạy bén, có khả năng phân tích, quyết đoán, có định hướng nghề nghiệp rõ ràng, có mong muốn gắn bó lâu dài.- Năng động, nhiệt tình, khả năng chịu được áp lực công việc cao.

- Nam/Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Microsoft Office)
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói nặng giọng đia phương.
- Khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng tốt.
- Ưu tiên có kinh nghiệm nghe gọi điện thoại, chăm sóc khách hàng của các hãng ô tô hoặc đã từng làm việc trong môi trường call center.

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm dịch vụ chăm sóc khách hàng

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-15 08:30:03