Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Operations Officer) - ILA Quận 7

- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng (nếu có) cho ACC / TTO
- Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần)
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại
- Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu
- Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu
- Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học
- Địa điểm làm việc: ILA Quận 7, HCM
- Thời gian làm việc: Ca Xoay, nghỉ 1 ngày trong tuần.

- Có kinh nghiệm Telesale, CSKH, là một lợi thế
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-09 13:05:30