Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐT

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
• Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ. \
• Tư vấn và giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng qua các kênh Shopee, Tiktok, Lazada
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi của công ty.

• Tuổi từ 20- 28t
• Có kiến thức về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Có Laptop cá nhân
➢ Kỹ năng:
• Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
• Kỹ năng sử dụng thành thạo các kênh liên lạc như điện thoại, email, tin nhắn, mạng xã
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết trình và tư vấn sản phẩm.
hội.
➢ Thái độ:
• Nhiệt tình, chu đáo và có thái độ tốt với khách hàng.
• Trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
• Có tinh thần ham học hỏi và cầu tiến.

- Phụ cấp cơm, gửi xe, xăng
- Làm trong môi trường trẻ, thân thiện
- Lương cơ bản 7.000.000 + phụ cấp 650.000 + phụ cấp gửi xe
- Phúc lợi cá nhân khác như team building, quà các dịp lễ tết, du lịch hàng năm
- Review lương hằng năm
- BHXH, BHYT, Nghỉ phép, nghỉ lễ ....

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-20 06:55:02