Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ShopeePay_Đa Kênh

Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.
Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.
Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email (Multitask).
Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee...)

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí.
Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM
Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
Nam/nữ tốt nghiệp TC hoặc cao hơn, tuổi không quá 32. Nếu tốt nghiệp THPT thì cần có kinh nghiệm làm việc liên quan.

Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Hỗ trợ chi phí lương trong thời gian training
Hỗ trợ phụ cấp ca+ phụ cấp chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc ở 1 trong những Ví điện tử số 1 Việt Nam.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-09 12:30:03