Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử ShopeePay

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT
▪ Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee…) ▪ Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.
▪ Làm việc trên 2 kênh là Call & Chat (Multitask).
▪ Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.
▪ Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
▪ Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
▪ 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
▪ Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
▪ Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000/ngày, khóa đào tạo 7 ngày + 1 ngày test.
▪ Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
▪ Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ
▪ Thu nhập: 6.300.000 – 7.500.000/tháng (LCB + KPI).
▪ Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
▪ Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
ràng, minh bạch.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-23 12:20:02