Nhân viên chăm sóc khách hàng

Báo cáo công việc hàng tuần, tháng
Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại phát sinh trong hoặc sau bán hàng
Tư vấn bán hàng trên các nền tảng: Shopee, Tiktok, Fanpage, Zalo...
Liên hệ với bộ phận kho, đối tác vận chuyển để bàn giao và giao hàng đúng quy định.
Theo dõi tình trạng giao hàng, đảm bảo 100% đơn hàng được lên đơn và giao hàng đến khách hàng đúng thời hạn quy định.
Lên đơn hàng và xử lý đơn hàng trên hệ thống
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, bán hàng.
Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên với vị chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng. Ưu tiên kinh nghiệm trong mảng thời trang, tiêu dùng, điện máy,...
Kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe
Nhanh nhẹn, xử lí tình huống tốt để xử lí các vấn đề phát sinh

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-11 23:20:03