Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Bán hàng và tư vấn sản phẩm:
Giới thiệu và tư vấn khách hàng về các sản phẩm khoa học, đồ chơi giáo dục và các dịch vụ trải nghiệm tại Einstein House.
Thực hiện các hoạt động bán hàng trực tiếp tại trung tâm và qua các kênh trực tuyến.
Bán mô hình và các hoạt động trải nghiệm tới các trường học và các tổ chức giáo dục.
Đề xuất phương án đảm bảo đạt doanh số bán hàng theo kế hoạch đề ra.
Chăm sóc khách hàng:
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Quản lý khách hàng tiềm năng:
Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng trong hệ thống CRM.
Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng và lập kế hoạch tiếp cận.
Tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
Hỗ trợ tổ chức sự kiện và hoạt động Marketing:
Tham gia lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng bá sản phẩm và dịch vụ.
Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, workshop và các hoạt động marketing tại trung tâm và các khu vực xung quanh.
Báo cáo và phân tích:
Phân tích dữ liệu bán hàng và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Lập báo cáo hàng tuần, hàng tháng về tình hình bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Địa điểm làm việc: Trung tâm khám phá khoa học Einstein House- Biệt thự Số 2, dãy 16A1, Làng Việt Kiều Châu Âu, Mỗ Lao, Hà Đông
Thời gian làm việc: T2- 6: 8:00- 17:00 & T7 cách tuần: 8:00- 16:30

Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các ngành liên quan đến kinh doanh, marketing, giáo dục, hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm:
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, khoa học, hoặc đồ chơi trẻ em.
Kỹ năng:
Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
Kỹ năng làm việc nhóm và quản lý thời gian.
Thái độ và phẩm chất:
Sẵn sàng học hỏi và phát triển bản thân.
Yêu thích khoa học và giáo dục.
Nhiệt tình, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.

Thu nhập hấp dẫn:
Lương cơ bản 7.000.000 + hoa hồng theo doanh số bán hàng.
Thưởng hiệu quả công việc.
Đào tạo và phát triển:
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc:
Làm việc và học hỏi từ đội ngũ chuyên gia có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực khoa học và giáo dục
Được tham gia các hoạt động, sự kiện khoa học thú vị.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
Tham gia vào việc xây dựng một môi trường giáo dục khoa học sáng tạo và bổ ích cho trẻ em.
Phúc lợi:
Chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Hoạt động ngoại khóa: sinh nhật, relax day, hoạt động thể thao; hiếu, hỉ, ốm đau...;
Chiết khấu nội bộ: Mua sản phẩm và dịch vụ của EH cũng như Alpha Group với mức chiết khấu đặc biệt dành riêng cho nhân viên.
Cơ hội nhận học bổng và hỗ trợ học tập cho con em của nhân viên tại EH.
Tăng lương định kỳ hàng năm;
Chế độ nghỉ phép theo luật, nghỉ phép thêm theo quy định công ty: 12 ngày nghỉ phép/năm, 02 ngày nghỉ du lịch/năm, 02 ngày nghỉ relax/năm;
Các chế độ đãi ngộ khác theo chính sách của công ty.
Các chế độ phúc lợi xã hội theo quy định của Luật lao động và chế độ riêng dành cho nhân viên của Công ty
Thưởng tháng 13, thưởng doanh thu, thưởng cá nhân xuất sắc, vinh danh, lễ, tết;
Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm (1- 2 lần/ năm);

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-18 23:00:02