Nhân Viên Chăm Sóc Và Phát Triển Dịch Vụ

- Báo cáo công việc với quản lý trực tiếp
- Tư vấn, giới thiệu và chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của công ty đến với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- Thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện, tư duy nhanh nhạy, linh hoạt, xử lý tình huống tốt
- Giao tiếp tốt, nói lưu loát và giọng nói chuẩn
- Thành thạo tin học văn phòng
- Chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc
- Có kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết phục khách hàng
- Có kinh nghiệm làm nhân viên CSKH là một lợi thế

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-17 13:10:34