Nhân Viên Chứng Từ Cước Vận Tải Biển

- Trả lời, giải quyết các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng.
- Xử lý các vấn đề phát sinh, báo cáo kịp thời cho trưởng bộ phận
- Nắm rõ các chứng từ đường biển, đường hàng không, Invoice, Packing, B/L, D/O...
- Phát hàng HBL/MBL. Kiểm tra, kiểm soát tính chính xác của chứng từ để nhập và hoàn thiện thông tin vào hệ thống, truyền manifest..
- Phối hợp với thành viên trong team, hỗ trợ để đạt hiệu quả tốt nhất.
- Xử lý các lô hàng xuất khẩu đường biển cho khách hàng.
- Liên hệ với khách hàng quốc tế, shipper, consignee để xác nhận và sắp xếp lô hàng xuất khẩu, nhập khẩu.
- Tham gia cải thiện hiệu quả làm việc bằng cách thu thập dữ liệu phản hồi của khách hàng và đề xuất giải pháp cải thiện.
- Liên hệ với các đại lý nước ngoài, đơn vị vận chuyển và nhà cung cấp để theo dõi và xử lý các vấn đề xảy ra với lô hàng nếu có.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-27 01:35:03