Nhân Viên Chứng Từ / Customer Service Logistics

• Làm các chứng từ liên quan đến lô hàng theo yêu cầu của hãng tàu và các bên liên quan
• Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
• Làm việc với khách hàng, lấy booking từ đối tác và gửi cho khách hàng, làm BL, AN, D/O, khai manifest.
• Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
• Làm hợp đồng nguyên tắc với khách hàng.
• Theo dõi lô hàng trong suốt quá trình vận chuyển, cập nhật thông tin đơn hàng, tình trạng hàng hóa, lịch trình giao hàng, giải quyết trouble phát sinh (nếu có).
• Thực hiện các công việc được giao từ Trưởng Bộ phận.
• Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, giao nhận hàng hóa.

• Khả năng giao tiếp tốt, cẩn thận, thái độ tốt
• Nắm vững kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
• Giới tính: Nữ
• Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
• Mong muốn làm việc ổn định lâu dài.
• Hết mình với công việc, nhiệt tình với khách hàng
• Độ tuổi: 2001- 2000
• Trình độ tiếng Anh: đọc hiểu chứng từ, làm việc tốt bằng tiếng anh qua mail

• Thưởng các dịp lễ lớn, Tết
• Môi trường trẻ trung, năng động, cởi mở
• Thử việc 2 tháng
• Đóng BHXH đầy đủ
• Đào tạo nội bộ, nâng cao năng lực chuyên môn, quản lý
• Chế độ hiếu hỷ, tổ chức sinh nhật, tổ chức các ngày lễ 8/3, 20/10
• Xét tăng bậc 2 lần/ năm, Xét tăng bậc dựa trên năng suất làm việc thay vì xét thâm niên
• Thu nhập: 8.000.000- 10.000.000 VNĐ theo năng lực (Lương cứng + % hoa hồng cho mỗi lô hàng)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-24 07:25:03