Đặt chỗ với hãng tàu/ co- loader và làm booking cho khách hàng.
• Giải quyết các vấn đề xảy ra bất thường trong công việc hàng ngày.
• Theo dõi việc lô hàng sử dụng dịch vụ công ty: từ khi hàng hóa vào đến kho cho đến khi giao tới địa điểm theo yêu cầu khách, chi tiết hàng hóa theo hợp đồng.
• Theo dõi các lô hàng nhập khẩu, thông báo chi tiết lịch trình cho KH + yêu cầu chứng từ từ đại lý và gửi KH + gửi bộ phận nhập khẩu chứng từ cuối cùng trước khi hàng cập cảng cho hang AIR. Kiểm tra với đại lý/hãng tàu/ hãng bay về việc xử lý cho các lô hàng đặc biệt: hàng nguy hiểm, quá khổ, quá tải. Hỗ trợ nhân viên kinh doanh: theo dõi, xử lý các vấn đề theo từng yêu cầu cụ thể cho từng khách hàng cụ thể.
• Kiểm tra giá mua, thời gian và vận chuyển, lịch trình vận chuyển... cho các lô hàng xuất và nhập khẩu qua các đại lý, các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển để báo giá tốt nhất cho Nhân viên kinh doanh/ đại lý khi có yêu cầu.
• Khảo sát giá cước thị trường tới các cảng quan các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển để gửi tới Nhân viên Kinh doanh nếu cần.
• Cập nhật báo cáo hàng tuần & hàng tháng về khối lượng.Tổng hợp lịch tàu, local charge, làm bảng giá xuất từ Hải Phòng đi Worldwide, gửi báo giá cho khách hàng theo yêu cầu của nhân viên kinh doanh.
• Các công việc liên quan khác theo sự phân công của Trưởng phòng, Trưởng chi nhánh và Tổng Giám Đốc.
• Lên lịch thời gian làm việc và báo cáo công việc thực hiện hàng ngày/tuần/tháng lên cấp trên.
• Update weekly & monthly volume report. Prepare sailing schedule, local charges, export tariff, send quotation to customers upon request from sales.
• Follow up import shipment, update schedule to customer, follow up documents, send documents to import team before ETA for air cargo. Check with agent/ carrier/ airline about special cargo: DG, oversized, overweight cargo. Support sales to follow up each shipment.
• Set up working plan and daily/weekly/monthly report.
• Handle daily trouble.
• Reserve booking with carrier/ coloader and issue booking for clients.
• Other tasks assigned by Department manager, Branch Manager & General Director.
• Follow up shipments booked with Ecu since cargo arrived in warehouse till it&039;s delivered to final destination.
• Do market survey upon request.
