Mô tả công việc:
Quản lý và hỗ trợ hệ thống phần mềm:
• Đảm bảo các hệ thống phần mềm hoạt động trơn tru và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho người dùng trong công ty.
• Cài đặt, cấu hình và duy trì các phần mềm doanh nghiệp như ERP, CRM, phần mềm kế toán và các phần mềm quản lý khác.
Ưu tiên sử dụng phần mềm Bravo:
• Sử dụng và quản trị phần mềm Bravo để hỗ trợ các phòng ban về kế toán, tài chính, quản lý kho, bán hàng, và các module khác của Bravo.
• Tùy chỉnh, tối ưu hóa phần mềm Bravo dựa trên yêu cầu của các bộ phận sử dụng, phối hợp với đội ngũ IT để đảm bảo sự tích hợp phù hợp.
• Xử lý các sự cố liên quan đến phần mềm Bravo, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
Hỗ trợ người dùng và đào tạo:
• Hỗ trợ nhân viên trong quá trình sử dụng phần mềm Bravo và các phần mềm khác, giải đáp các thắc mắc kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng hiệu quả.
• Tổ chức các buổi đào tạo, giới thiệu các tính năng mới của phần mềm Bravo và các phần mềm doanh nghiệp khác.
Bảo trì và cập nhật phần mềm:
• Thực hiện bảo trì định kỳ cho các hệ thống phần mềm, đảm bảo hệ thống luôn cập nhật phiên bản mới nhất.
• Theo dõi và khắc phục sự cố phần mềm, đảm bảo tính liên tục trong hoạt động của doanh nghiệp.
Tích hợp và phát triển hệ thống:
• Đưa ra các đề xuất phát triển, nâng cấp phần mềm Bravo nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng và tối ưu hóa quy trình làm việc của doanh nghiệp.
• Phối hợp với các bộ phận khác để tích hợp phần mềm Bravo với các phần mềm khác trong doanh nghiệp, giúp cải thiện hiệu suất và tính đồng bộ của hệ thống.
Quản lý và bảo mật dữ liệu:
• Đảm bảo an toàn thông tin cho các hệ thống phần mềm, đặc biệt là phần mềm Bravo, thông qua việc thiết lập các biện pháp bảo mật và sao lưu dữ liệu.
• Tham gia vào việc quản lý và bảo trì hệ thống mạng, máy chủ và cơ sở hạ tầng IT nếu cần.
Yêu cầu công việc:
• Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng và quản lý phần mềm Bravo.
• Có kiến thức vững về các hệ thống phần mềm doanh nghiệp (ERP, CRM, phần mềm quản lý kho, tài chính, kế toán, v.v.).
• Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề kỹ thuật liên quan đến phần mềm.
• Kỹ năng hỗ trợ và giao tiếp tốt để làm việc với các phòng ban khác nhau trong việc hướng dẫn và giải quyết sự cố phần mềm.
• Am hiểu về bảo mật thông tin và quản lý hệ thống mạng là một lợi thế.
