Nhân Viên CS Credit - Seamoney

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT
▪ Nhận và hỗ trợ xử lý khiếu nại của KH liên quan đến sản phẩm Credit.
▪ Trao đổi và làm việc với các bên liên quan để theo dõi quá trình giải quyết khiếu nại, và đảm bảo quy định thời gian xử lý.
▪ Hỗ trợ quản lý, giải đáp thắc mắc của KH trên các trang mạng xã hội của Credit.
▪ Hỗ trợ báo cáo lên cấp trên trong trường hợp có bất kỳ sự cố/lỗi nào trên ứng dụng và hệ thống có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dung.
▪ Các công việc khác theo hướng dẫn của quản lý.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
▪ Thu nhập:
▪ Hỗ trợ gửi xe 15.000đ/ngày/nhân sự.
▪ Fulltime: Chính thức: 7.500.000đ. Thử việc: 85% lương chính thức.
▪ Thử việc: 2 tháng. Sau khi pass thử việc sẽ ký HĐLĐ và tham gia BHXH đầy đủ.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
▪ Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Fintech, Ecommerce, Banking, Finance với vị trí chăm sóc khách hàng, vận hành.
▪ Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm quản trị fanpage, trực inbox/comment trên các trang mạng xã hội liên quan đến sản phẩm ngân hàng, tài chính, fintech, ecommerce,...
THỜI GIAN LÀM VIỆC
▪ Giờ tiêu chuẩn trong 1 ngày là 8h làm việc, xoay ca từ 8h00 đến 22h00.
▪ Làm toàn thời gian (5 ngày/tuần) trong khoảng thời gian yêu cầu.

gifts and vouchers, medical coverage, vacation and leaves, career growth, work station, loans

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-14 01:15:03