Nhân Viên CSKH/Hỗ Trợ Kỹ Thuật Từ Xa - Tiếng Hàn

- Tuân thủ các quy trình hỗ trợ tiêu chuẩn và theo dõi hỗ trợ những vấn đề của khách hàng và người dùng để đảm bảo những vấn đề này đã được hoàn toàn giải quyết
- Hỗ trợ cài đặt các phần mềm ứng dụng trên máy tính đầu cuối cho Khách hàng
- Theo dõi và tiếp nhận phân bổ/xử lý yêu cầu của người dùng (các khối) về các vấn đề liên quan đến hệ thống, phần mềm và phần cứng.
- Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ từ xa: Máy tính, Camera, Máy chiếu, Máy Scan, Photo, và các trang thiết bị CNTT khác qua điện thoại và Teamview

Các Ca làm việc:

- Ca đêm: 00h30- 08h00 sáng hôm sau
- Ca chiều: 17h00- 00h30

Ngôn ngữ: Tiếng Hàn giao tiếp lưu loát (Bắt buộc).
Kỹ năng: Sử dụng tốt các thiết bị văn phòng và có kiến thức IT cơ bản.
Học vấn: Cao đẳng trở lên.
Tố chất: Tư duy tích cực, ham học hỏi, đam mê công nghệ.
Kinh nghiệm: 06- 12 tháng kinh nghiệm tương đương (Ưu tiên từng làm Call Center).

- Mức lương:
+ Ca chiều: 17h00- 00h30: từ 18- 20tr/tháng 26 công, nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần
+ Ca đêm: 00h30- 08h00 sáng: từ 20- 22tr/tháng 26 công, nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần
- Sếp, đồng nghiệp vui tính, thân thiện
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi,..
- Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như BHYT, BHXH, ngày phép, thưởng lễ tết,..

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-20 21:45:03