Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Thúc đẩy tiến độ giao hàng, đảm bảo giao đúng tiến độ và đủ số lượng cho khách hàng.
Nhập dữ liệu và báo cáo trên hệ thống hằng ngày, tuần, tháng,quý.
Tiếp nhận thông tin bảo hành sản phẩm và chuyển giao đến bộ phận liên quan;
Thông tin kịp thời đến khách hàng về lịch trình giao hàng, thông tin đơn hàng theo định kỳ và khi có nhu cầu;
Xây dựng mối quan hệ bền vững và niềm tin với tài khoản khách hàng thông qua giao tiếp mở và tương tác cùng khách hàng;
Tiếp nhận, xử lý các thông tin từ khách hàng, cung cấp các giải pháp và xử lý phù hợp trong thời hạn;

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong vị trí tương đương;
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành: kinh tế, QTKD, ngoại thương, xuất nhập khẩu,...
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng;
Hiểu biết về linh kiện điện tử là một lợi thế;
Có kỹ năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm, có tinh thầntrách nhiệm cao; Cẩn thận, tỉ mỉ.
Đọc hiểu văn bản tiếng Anh cơ bản;
Có kĩ năng thương lượng, đàm phán, giải quyết công việc cẩn thận, chính xác;

Tham gia chương trình Team- building và các hoạt động khác của công ty;
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động. Nghỉ phép 12 ngày/năm;
Lương thưởng tăng theo năng lực và được xét 01 kỳ / năm;
BHYT và BHXH theo Bộ Luật Lao động Việt Nam;
Thời gian làm việc: 8h00 – 12h, 13h30- 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, sáng thứ 7 từ 8h00- 12h00, nghỉ chiều thứ 7 và Chủ nhật;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-20 22:10:03