Nhân viên Dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc, tiếp nhận và xử lý các phản hồi khiếu nại của Khách hàng, thực hiện nhiệm vụ nhập và đổi trà hàng cho Khách hàng;
- Tổng hợp và báo cáo danh sách cán bộ nhân viên, phối hợp với phòng Hành chính nhân sự xử lý các vấn đề liên quan đến HĐLĐ, xét chuyển hợp đồng của nhân sự thuộc Phòng Kinh doanh;
- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ xử lý Maqquet và đơn đặt hàng riêng;
- Tổng hợp chứng từ, theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng và báo cáo, tổng hợp doanh thu khi có yêu cầu;
- Cập nhật và theo dõi cán bộ nhân viên thị trường qua phần mềm DMS;
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
* Địa điểm làm việc: Công ty Cô phần Văn phòng phẩm Hồng Hà, 672 Ngô Gia Tự, Long Biên, Hà Nội
* Thu nhập: 8- 11 triệu/tháng

- Trình độ: tốt nghiệp Trung cấp trở lên khối ngành kinh tế, quản trị kinh doanh…
Kỹ năng/khả năng:
+ Kỹ năng làm việc nhóm;
+ Trung thực, trách nhiệm, chăm chỉ, nhiệt tình;
+ Kỹ năng tin học văn phòng
+ Giao tiếp tốt và xử lý tình huống linh hoạt;
- Ưu tiên có kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:25:31