Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Call Center)

Thực hiện các lệnh đăng ký giao dịch qua kênh điện thoại tại TT. Dịch vụ khách hàng (DVKH)
- Công tác khác theo phân công của Ban Lãnh đạo
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng; điều tra sự hài lòng của khách hàng thông qua các kênh truyền thông của TT.DVKH.
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện phản hồi thông tin khiếu nại của khách hàng từ Bộ phận Dịch vụ khách hàng.

- Có giọng nói dễ nghe, khả năng giao tiếp tốt
- Sử dụng tốt vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Marketing, Tài chính- Ngân hàng hoặc các chuyên ngành Kinh tế...
- Ưu tiên ứng viên Nam, tuổi từ 20 – 30.
- Có thể làm luân phiên theo ca:
• Ca 1: 06g30- 16g30
• Ca 2: 07g30- 17g30
• Ca 3: 12g30- 21g00
• Ca 5: 21g00- 07g00 hoặc 21g30- 07g30 tùy thời điểm (Có phụ cấp trực đêm).
• Ca 4: 13g30- 22g00

Biên chế nhân sự chính thức của ngân hàng.
- Điều chỉnh tăng lương theo kế hoạch của ngân hàng.
- Hỗ trợ chi phí đồng phục, các trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo nghiệp vụ, kiến thức công việc liên quan
- Thu nhập cao dựa trên năng lực làm việc (Từ 6,000,000- 9,000,000 đồng)
- Thưởng vào các dịp Lễ, Tết trong năm, Thưởng tháng 13, thưởng đạt danh hiệu.
- Chế độ du lịch theo từng thời kỳ.
- Được nghỉ 04 ngày/tháng & 12 ngày phép năm.
- Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-06 10:35:26