Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Customer Service)-HĐLĐ 6 Tháng

Tiếp nhận và cung cấp thông tin về các dịch vụ khuyến mại của công ty và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.
Gửi tất cả các báo cáo kịp thời và chính xác.
Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua các cổng thông tin như chat trực tuyến, mail, line chat, website... (nếu có).
Xử lý khiếu nại của khách hàng và đảm bảo các vấn đề, khiếu nại của khách hàng được giải quyết và phản hồi đầy đủ, rõ ràng.
Tiếp nhận và giải quyết các cuộc gọi đến từ khách hàng.

Kỹ năng giao tiếp tốt.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được hướng dẫn công việc chi tiết.
Ưu tiên ứng viên có thể làm cuối tuần, ngày Lễ.
Giọng nói tốt, kỹ năng lắng nghe.
Trình độ học vấn: Sinh viên Cao đẳng/Đại học hoặc đã tốt nghiệp trở lên.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Biết sử dụng phần mềm văn phòng như word, excel...
Chăm chỉ, nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.

Tham gia đầy đủ chế độ Bảo hiểm theo Luật lao động.
Được đào tạo nghiệp vụ bài bản, chi tiết.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-15 12:15:02