Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Điện Tử

Đạt chỉ tiêu được phân công
Cập nhật và quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng trên hệ thống
Facebook Messenger; cung cấp thông tin chính xác và hiệu quả đến Khách hàng; theo dõi kết quả
Giải đáp thắc mắc, phản hồi và khiếu nại của Khách hàng qua các kênh Email, website, ứng dụng di động,
Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng
Các nhiệm vụ khác được phân công bởi Trưởng nhóm

• Có sức khỏe tốt và chấp nhận làm theo ca
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng là một lợi thế
• Có khả năng đàm phán, thuyết phục các vấn đề khác nhau của Khách hàng
• Có khả năng làm nhiều công việc cùng lúc, sắp xếp thời gian hiệu quả và chịu được áp lực cao
• Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
• Kỹ năng viết và quản lý thời gian
• Kỹ năng chăm sóc Khách hàng
• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc cao hơn chuyên ngành Truyền thông, Tiếp Thị, Kinh doanh, Tài chính hoặc các ngành tương đương
• Giọng nói không ngọng, không địa phương
• Kỹ năng giao tiếp và viết lách

Bảo hiểm sức khỏe toàn diện
HĐLĐ, bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động
Phụ cấp cơm trưa
Được đào tạo công việc.
Thử việc nhận 100% lương.
15 ngày phép/năm,nghỉ lễ/tết theo quy định

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-04 11:45:34