NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (HÀ ĐÔNG)

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày đầy đủ, và nộp tiền bảo đảm đủ, chính xác Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận trong phạm vi quản lý của phòng Dịch vụ khách hàng
Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline.

QUYỀN LỢI

Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN)
Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
Thu nhập tháng bình quân 8- 18 triệu. Gói thu nhập năm tương đương từ 14- 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, nghỉ mát...).
Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và thân nhân, gói chăm sóc sức khỏe FPT Care dành cho người FPT...
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc với nhiều các hoạt động hấp dẫn
Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-14 10:15:03