Nhân Viên Điều Phối Hành Khách

Thực hiện chốt khách với LX tuyến tại VP được phân công theo từng chuyến xe.
Kiểm tra sơ bộ về chất lượng xe.
Giám sát về ý thức, thái độ phục vụ của LX tuyến/ trung chuyển.
Kiểm soát xe ra- vào đúng thứ tự, dừng đỗ ngay ngắn, lần lượt...
Hỗ trợ khách hàng lên- xuống xe, chất- dỡ hành lý.
Xử lý các tình huống phát sinh ( thay/đẩy xe, tắc đường, thay lái......).
Kiểm tra xe ra- vào VP đúng thời gian quy định (thường xuyên kiểm tra qua GPS) để nhắc nhở LX về giờ giấc.
Kiểm tra việc chấp hành quy trình vận hành của LX tuyến, LX TC, việc thực hiện nội quy, quy chế của NVLX.
Thực hiện rà soát, gọi khách hàng theo DS từng chuyến xe, phối hợp với các BP để hoàn thiện chuyến xe đảm bảo đúng, đủ tại VP/điểm được phân công theo các quy trình và thời gian.

Kỹ năng văn phòng cơ bản.
Giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo, có khả năng làm việc độc lập.
Tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc.
Nam, từ 20- 35 tuổi, Tốt nghiệp THPT trở lên
Có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải.

Lương: 7tr800 + thưởng lễ tết
Review tăng lương hằng năm
Môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty
Được hưởng các chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ, nghỉ mát hàng năm;
Được cung cấp trang thiết bị làm việc: Đồng phục, máy tính,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-07 02:00:03