Nhân Viên Hành Chính - Văn Phòng

- Thu thập ý kiến, phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ
- Phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ
- Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc.
- Tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng được phân công trên hệ thống phần mềm.
- Làm các công việc khác theo sự phân công của lead

Không yêu cầu kinh nghiệm
Chỉ cần đi làm fulltime, có laptop cá nhân
Yêu thích công việc CSKH
Được đào tạo bài bản

- Môi trường thân thiện, trẻ, hòa đồng- Được tham gia nhiều chương trình, vui chơi do công ty tổ chức
- Đầy đủ các chế độ như thưởng lễ, tết, du lịch/ năm, thưởng tháng, quý, năm,......
- Được hỗ trợ khắc phục những vấn đề khó khắn nhanh chóng trong quá trình làm việc
- Để xe miễn phí, được đào tạo học hỏi các kỹ năng theo nhóm, đào tạo 1:1 cầm tay chỉ việc
- Không phải đi tìm kiếm khách hàng, khách hàng đang có nhu cầu , tỷ lên upsale cao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-11 16:25:02