Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật - Technical Support

- Là bộ phận tương tác trực tiếp về mặt kĩ thuật giữa bộ phận kĩ thuật của công ty và khách hàng.
- Tương tác trả lời khách hàng khi có phát sinh yêu cầu hay complain từ khách hàng về sản phẩm dịch vụ.
- Hỗ trợ tư vấn kĩ thuật và tìm giải pháp cho khách hàng và bộ phận chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp cùng phòng kĩ thuật lên và tối ưu quy trình cho các công đoạn thiết kế và sản xuất sản phẩm
- Tiến hành khắc phục xử lý, thay đổi quy trình cùng team thiết kế khi có vấn đề phát sinh.
- Các công việc khác theo sự phân công sắp xếp của cấp trên

- Chuyên ngành:- Chuyên ngành kĩ thuật phục hình răng (có thể kĩ thuật hóa..)
- Chứng chỉ: Tin học Văn phòng, IELTS , TOEIC
- Học vấn: Cao Đẳng, Đại Học.

- Tiếng Anh khá

- Được tổ chức tiệc sinh nhật hàng tháng, đi du lịch cùng công ty
- Được mở rộng network, các mối quan hệ với khách hàng.
- Onboard cùng CEO, vạch rõ lộ trình sự nghiệp.
- Được làm việc tại môi trường thoải mái, trẻ trung, năng động, văn hóa doanh nghiệp cởi mở.
- Được trau dồi và đào tạo các kiến thức chuyên sâu về sale và ngành phục hình răng .

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-19 18:10:03