- Thiết kế và quản trị hệ thống mạng máy vi tính bao gồm các thiết bị cơ bản trong mạng (Switch/Router, Cable, Internet, Wifi, Server, các máy vi tính và thiết bị công nghệ thông tin trong mạng) đảm bảo hệ thống mạng hoạt động hiệu quả, an toàn, bảo mật.
- Báo cáo công việc tuần, tháng và lập kế hoạch công việc tuần, tháng, năm.
- Xây dựng quy trình, quy định mua mới, sửa chữa, nâng cấp thiết bị công nghệ thông tin.
- Ghi chép nhật ký sữa chữa và bảo dưỡng thiết bị theo quy định.
- Soạn bộ tài liệu hướng dẫn cho người dùng, đề xuất các phương án bảo trì, nâng cấp hệ thống,… định kỳ hoặc theo yêu cầu phát triển của Công ty.
- Chịu trách nhiệm nâng cấp, cài đặt và xử lý các vấn đề về kết nối mạng, sự cố máy tính và thiết bị công nghệ thông tin.
- Theo dõi số lượng máy tính và thiết bị mạng và đặt hàng khi thiếu.
- Chịu trách nhiệm tìm đơn vị cung cấp, tư vấn đầu tư các thiết bị, phương tiện công nghệ thông tin.
- Đảm nhận công việc hỗ trợ người dùng liên quan đến hệ thống mạng và phần mềm, phần cứng; cài đặt cấu hình máy tính, giải quyết sự cố về máy tính, phần cứng, phần mềm, thiết bị mạng, đường truyền, chuột, bàn phím xử lý những yêu cầu của người sử dụng hệ thống.
- Quản lý các thiết bị công nghệ thông tin; máy chiếu, hệ thống âm thanh, bảng điện tử, máy chấm công, điện thoại nội bộ…đảm bảo hoạt động hiệu quả của các thiết bị.
- Kịp thời phát hiện và báo cáo khi có các vấn đề bất thường, đồng thời nhanh chóng có giải pháp ngăn chặn các trường hợp xâm nhập hoặc tấn công bất hợp pháp.
- Quản lý và hỗ trợ sử dụng các tính năng zalo công ty, outlook, fanpage, team, onedrive, Ms.365. Cài đặt máy in, máy photo…
- Tiếp cận sử dụng hiệu quả phần mềm Fast Business Online, Website, File, Cơ sở dữ liệu … bao gồm các công việc: cài đặt, nâng cấp, bảo trì, đồng bộ, sao lưu, phục hồi,… Làm việc với các nhà cung cấp phần mềm, mạng … về việc bảo trì, nâng cấp phần mềm và tham gia giải quyết khi có các sự cố liên quan đến kỹ thuật. Tham gia đánh giá chất lượng phần mềm Công ty đang sử dụng.
