- Quản lý và bảo trì hệ thống IT
• Quản lý và bảo trì hệ thống máy chủ và lưu trữ (nếu có), thiết bị mạng, tường lửa để đảm bảo hiệu năng và bảo mật.
• Giám sát và xử lý sự cố kỹ thuật liên quan đến phần cứng, phần mềm và các thiết bị công nghệ khác của cửa hàng và công ty.
• Đảm bảo hệ thống mạng nội bộ và kết nối internet của các cửa hàng và văn phòng hoạt động ổn định, không bị gián đoạn.
• Đảm bảo tất cả các máy tính, thiết bị ngoại vi (máy in, scan, camera,...) và hệ thống thanh toán POS tại các cửa hàng hoạt động hiệu quả.
- Quản lý hệ thống phần mềm + website
• Cải tiến, bảo trì và vận hành để đảm bảo website luôn nhanh, ổn định và không bị lỗi.
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các nhân viên sử dụng phần mềm, xử lý các vấn đề phát sinh và hỗ trợ trong quá trình đào tạo nhân viên mới.
• Đảm bảo tính tương thích và hoạt động trơn tru giữa các hệ thống phần mềm, website và phần cứng.
• Cài đặt, bảo trì và cập nhật các phần mềm quản lý bán hàng, quản lý kho và các phần mềm chuyên dụng khác của công ty.
- Quản lý bảo mật hệ thống
• Quản lý hệ thống sao lưu (backup), phục hồi dữ liệu, đảm bảo dữ liệu quan trọng của công ty và cửa hàng luôn được bảo vệ.
• Đảm bảo an toàn thông tin cho toàn bộ hệ thống IT, bao gồm việc cập nhật hệ điều hành, phần mềm diệt virus và các hệ thống bảo mật.
• Giám sát hoạt động mạng để phát hiện và ngăn chặn các rủi ro về bảo mật, tấn công mạng hoặc các truy cập không hợp lệ.
• Thiết lập và quản lý các tài khoản người dùng, đảm bảo phân quyền truy cập hợp lý cho các nhân viên.
- Lập kế hoạch, xây dựng và triển khai các dự án công nghệ
• Đưa ra các đề xuất và kế hoạch phát triển hệ thống IT trong ngắn hạn và dài hạn để đảm bảo hệ thống luôn đáp ứng được nhu cầu phát triển của công ty.
• Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo các dự án công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu của hoạt động kinh doanh.
• Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp công nghệ tiên tiến để tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất và tiết kiệm chi phí.
• Tham gia vào các dự án triển khai hệ thống công nghệ mới (nếu có), bao gồm nâng cấp phần cứng, phần mềm và hệ thống bảo mật.
• Quản lý chi phí liên quan đến việc mua sắm thiết bị, phần mềm hoặc dịch vụ công nghệ.
