Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch

Phối hợp chặt chẽ với các đối tác cung cấp dịch vụ để bảo đảm khách hàng được sử dụng dịch vụ tốt nhất.
Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ; thời gian và lộ trình tour; kết quả của tour; tính cạnh tranh của sản phẩm.
Chăm sóc khách hàng cũ và mới từ nguồn dữ liệu khách hàng do công ty cung cấp và tự tìm kiếm.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng các thông tin về quyền lợi và cách sử dụng tối ưu sản phẩm dịch vụ của công ty.
Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn khách hàng mới về các sản phẩm/ dịch vụ phù hợp với nhu cầu thực tế của khách (tất cả các thị trường outbound).
Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Phối hợp chặt chẽ với các nhóm kinh doanh khách lẻ phụ trách khu vực khác để hiểu rõ tính chất, kiến thức về sản phẩm/ dịch vụ có liên quan.

Kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương.
Khả năng chịu áp lực cao, thích ứng tốt, tư duy linh hoạt và tinh thần trách nhiệm cao.
Thành thạo MS Office (Word, Excel).
Kỹ năng giao tiếp tốt, am hiểm tâm lý khách hàng, thương lượng, đàm phám, làm việc nhóm, xử lý vấn đề,...
Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt (đối với nhóm phụ trách tour Châu Âu).
Có đam mê, nhiệt huyết, tận tâm với nghề.
Kiến thức chung về Visa tại thị trường phụ trách (Hàn, Nhật, Châu Âu).
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị du lịch/ lữ hành hoặc các ngành nghề khác liên quan.
Có kiến thức chung về các sản phẩm tour du lịch, Thái, Hàn, Nhật, Châu Âu, Đài Loan...

Được cung cấp đầy đủ công dụng cụ làm việc (Latop, điện thoại ...)
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định Nhà nước.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
Được đào tạo sản phẩm, kỹ năng bán hàng ...
Lương cứng: 7- r/ tháng. Hoa hồng theo chính sách bán hàng.
Thưởng Esop, thưởng lễ
Được hưởng các chính sách phúc lợi: du lịch hàng năm, thưởng lễ, Tết,..
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Nghỉ phép 12 ngày/năm, lễ Tết theo quy định
Môi trường làm việc thoải mái, tự do sáng tạo, trẻ và năng động, có tầm nhìn.
Thưởng tháng 13 và hiệu quả kinh doanh theo chính sách công ty.
Được đào tạo xây dựng các kênh mạng xã hội (Facebook; Tiktok ... cá nhân) với đội ngũ Marketing mạnh.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-14 20:10:02