Nhân Viên Kinh Doanh Online

- Chăm sóc khách hàng cũ nhằm gia tăng tỷ lệ sử dụng dịch vụ
- Trực fanpage, website, Zalo và hotline để tiếp nhận thông tin, nhu cầu dịch vụ từ khách hàng.
- Tư vấn chi tiết các gói dịch vụ sửa chữa (ví dụ: thay dầu, bảo dưỡng phanh, sơn dặm xe), chăm sóc xe (rửa xe, phủ ceramic, đánh bóng) và độ xe (lắp màn hình, bodykit, hệ thống đèn...). Hướng dẫn khách đặt lịch hẹn và xác nhận các thông tin liên quan đến dịch vụ.
- Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng mới:
+ Khai thác khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online (mạng xã hội, website, các hội nhóm ô tô) và các hoạt động offline (sự kiện, hội thảo nếu có).

+ Đề xuất và triển khai các phương án tiếp cận thị trường nhằm mở rộng tập khách hàng.- Báo cáo kết quả công việc hằng ngày

+ Chủ động xây dựng mạng lưới khách hàng thông qua giới thiệu từ khách hàng hiện hữu và các chương trình referral.

- Có kỹ năng khai thác và mở rộng nguồn khách hàng mới từ các kênh online và offline.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email) và mạng xã hội (Facebook, Zalo, các nền tảng chat trực tuyến).
- Nam/Nữ, từ 23 tuổi trở lên.
- Có tư duy dịch vụ khách hàng, tinh thần học hỏi và mong muốn gắn bó, phát triển lâu dài cùng công ty
- Có kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng tại các vị trí Kinh doanh, Tư vấn bán hàng hoặc Chăm sóc khách hàng. Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành ô tô, bảo hiểm ô tô, dịch vụ khách hàng cao cấp.
- Kỹ năng quản lý dữ liệu khách hàng (CRM) cơ bản là một lợi thế.
- Chủ động, nhiệt tình, trách nhiệm trong công việc; khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng qua điện thoại, tin nhắn và trực tiếp.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động: Khuyến khích sáng tạo, trao quyền chủ động trong công việc.
- Thu nhập hấp dẫn: 8 – 15 triệu đồng/tháng (gồm Lương cơ bản 8 triệu + % hoa hồng theo doanh số).
- Phúc lợi phong phú: Du lịch, teambuilding (theo kết quả kinh doanh), sinh nhật, quà tặng các dịp đặc biệt
- Trang bị đầy đủ công cụ làm việc: điện thoại (nếu cần) và các phần mềm hỗ trợ công việc.
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Phụ cấp ăn trưa: 30.000 VNĐ/ngày.
- Đào tạo chuyên sâu: Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm dịch vụ ô tô.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-22 12:15:02