Nhân Viên Kỹ Thuật

Phối hợp với ban quản lý để hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng liên quan đến máy đánh bạc.
Hành động theo đúng chính sách, quy trình và tiêu chuẩn của Bộ phận Kỹ thuật và Công ty.
Phải có khả năng làm việc trong môi trường có quy định nghiêm ngặt và chú trọng dịch vụ khách hàng.
Di chuyển và lắp đặt máy đánh bạc khi cần thiết khi sơ đồ bố trí khu vực chơi game điện tử được sửa đổi.
Luôn đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối (khách hàng) bằng cách phản hồi và theo dõi các cuộc gọi hỗ trợ một cách kịp thời (qua điện thoại, email, bộ đàm và trực tiếp), các yêu cầu công việc và nhiệm vụ dự án.
Chú ý đến môi trường xung quanh và đề phòng các hành vi can thiệp vào máy đánh bạc hoặc gian lận tại câu lạc bộ game điện tử.
Lưu giữ hồ sơ chi tiết về toàn bộ máy móc, các nâng cấp và phụ tùng cần thiết.
Thường xuyên kiểm tra tất cả các máy đánh bạc để đảm bảo không có sự can thiệp hoặc các nỗ lực bất hợp pháp nào nhằm thay đổi máy móc.
Giám sát và lập trình bo mạch CPU của máy theo tiêu chuẩn quy định pháp luật cho nhiều loại máy khác nhau.
Thực hiện bảo trì phòng ngừa và khắc phục sự cố kỹ thuật cho tất cả các máy chơi game trong câu lạc bộ E- Gaming.
Luôn cập nhật các tiêu chuẩn thiết bị và phiên bản phần mềm, đồng thời nắm bắt các công nghệ và giải pháp mới nhất thông qua đào tạo và các tài liệu kỹ thuật.

Ưu tiên ứng viên hiểu biết cơ bản về các bộ phận máy móc, hệ thống dây điện và vỏ máy móc được sử dụng tại sòng bạc/câu lạc bộ trò chơi điện tử.
Khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc là cần thiết.
Phải có khả năng khắc phục sự cố, chẩn đoán và phân tích các vấn đề kỹ thuật. Phải có kinh nghiệm thực tế trong việc khắc phục sự cố phần cứng.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường kỹ thuật hoặc CNTT với kiến thức kỹ thuật xuất sắc về mạng và phần cứng máy tính.
Phải sẵn sàng làm việc theo nhiệm vụ được giao, hoặc hoàn thành khối lượng công việc lớn bất kể ca làm việc hay thời gian.
Phải thành thạo sử dụng các dụng cụ điện và dụng cụ cầm tay như kìm bấm dây, máy khoan, máy hàn, cưa, tua vít, đồng hồ vạn năng và cờ lê.
Trình độ học vấn tương đương bằng cử nhân Khoa học Máy tính, hoặc kinh nghiệm tương đương khác.
Thỉnh thoảng cần nâng vật nặng lên đến 75 lbs (khoảng 34 kg) và/hoặc di chuyển máy chơi game với sự hỗ trợ của đồng nghiệp.
Phải linh hoạt và sẵn sàng làm việc theo bất kỳ ca nào – đây là vị trí hỗ trợ 24/7.

Được đào tạo quy trình kỹ thuật ngành E- Gaming.
Môi trường làm việc hiện đại, tiếp xúc công nghệ mới.
Cơ hội thăng tiến: Supervisor, Technical Manager.
Đầy đủ chế độ BHXH – BHYT – BHTN theo luật.
Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản + thưởng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-16 11:20:02