Nhân Viên Lễ Tân

Tiếp đón khách hàng:

Đón tiếp khách hàng khi đến, hướng dẫn làm các thủ tục đăng ký, kiểm tra thông tin cá nhân.
Chào hỏi khách hàng niềm nở, thân thiện.

Quản lý lịch hẹn:

Thực hiện đặt, hủy, chỉnh sửa lịch hẹn của khách hàng qua điện thoại, phần mềm hoặc trực tiếp.
Nhắc nhở khách hàng về lịch hẹn trước ngày khám theo quy định phòng khám.

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình khám:

Đảm bảo các giấy tờ, thông tin, phiếu hẹn đều chính xác, đầy đủ.
Phản hồi và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng một cách lịch sự và chuyên nghiệp.

Quản lý hồ sơ, giấy tờ:

Cập nhật thông tin khách hàng rõ ràng, chính xác.
Tiếp nhận, lưu trữ hồ sơ bệnh nhân, giấy tờ liên quan.

Hỗ trợ công tác hành chính:

Thực hiện các công việc liên quan đến thuê phòng, sắp xếp lịch cho bác sĩ.
Quản lý đồ dùng, vật tư văn phòng tại quầy lễ tân.

Duy trì không gian quầy lễ tân:

Giữ gìn khu vực tiếp đón sạch sẽ, gọn gàng, chuyên nghiệp.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng hoặc y tế.
Ngoại hình sáng, gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp, lịch sự.
Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý và tin học văn phòng.
Giao tiếp tốt, niềm nở, thân thiện.
Có ý thức giữ gìn vệ sinh, tác phong chuyên nghiệp
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

Địa điểm làm việc: Quận Phú Nhuận, HCM
Mỗi năm du lịch 1 lần
Lương cơ bản 8- 10 triệu tùy vào kinh nghiệm
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế
Thưởng tháng 13
Thưởng KPI theo doanh thu phòng khám
Tháng off 4 ngày
Thời gian làm việc: 8h- 18h
Thưởng các dịp lễ
Được tài trợ/giảm giá các dịch vụ của công ty bao gồm: nha khoa & chăm sóc da
Sử dụng các tiện ích như phòng Gym, Hồ bơi miễn phí

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-05 20:15:02