Nhân viên lễ tân

- Hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
- Liên lạc nhanh chóng và đúng phòng ban để phục vụ công việc.
- Thực hiện các báo cáo bổ sung khi có yêu cầu của quản lý
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện.
- Nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, kết hợp với khoa/phòng đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban hoặc trong các trường hợp cấp.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
- Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
- Hỗ trợ các phòng ban khác đúng với nhiệm vụ khi có yêu cầu.
- Mở hồ sơ cho các khách hàng khám bệnh mới.

- Trình độ chuyên môn
+ Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên ứng viên có chuyên môn y tế.
+ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH trong lĩnh vực Y tế, bệnh viện...
- Yêu cầu khác
+ Nam: cao 1m70 trở lên, Nữ cao 1m58 trở lên
+ Chủ động trong công việc, ham học hỏi, nhanh nhẹn, linh hoạt, trung thực, cầu tiến.
+ Giọng nói chuẩn, không nói ngọng- nói lắp. Ngoại hình ưa nhìn.
+ Nhẹn xử lý tính huống, có tinh thần trách nhiệm. Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt,
+ Chịu được áp lực công việc cao.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-03 15:40:02