Nhân Viên Phục Vụ

Kiểm tra & thực hiện các công việc đầu ca theo danh sách check list
Thực hiện quy trình phục vụ khách hàng được huấn luyện và cập nhật mới trong suốt quá trình làm việc, bao gồm các thao tác:

Kiểm tra sự hài lòng của khách, tiếp nhận ý kiến phản hồi, chuyển góp ý của khách đến các bộ phận liên quan để xử lý.
Giới thiệu thực đơn, giới thiệu các món ăn thức uống đặc biệt của mùa/ ngày, món tráng miệng đặc biệt của ngày.
Tạm biệt khách
Set up và phục vụ, quan sát quá trình khách thưởng thức bữa, thực hiện các thao tác cần thiết để khách tận hưởng trải nghiệm tốt nhất có thể tại nhà hàng
Nhận order và phục vụ theo quy trình, tư vấn cần thiết xây dựng bữa ăn ngon miệng, đủ.
Dọn sau bữa ăn, trả về các bàn về trạng thái sẵn sằng, sạch sẽ cho khách tiếp theo
Kiểm tra và thực hiên thanh toán.
Chào hỏi khách
Đón và Dẫn khách

Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo những phản hồi ghi nhận từ thực khách, đóng góp ý kiến, giải pháp
Hỗ trợ, giúp đỡ các bộ phận khác khi công việc của mình đã được hoàn thanh. Thực hiện các công tác phục vụ công việc được giao
Đóng kết ca theo quy trình. Chuẩn bị đầy đủ, hỗ trợ ca sau.
Phối hợp triển khai thực hiện các chương trình Event, Marketing của nhà hàng, giới thiệu các chương trình, sự kiện, các món đặc biệt tới khách hàng
Tham gia các khóa bồi dưỡng nghiệp vụ do nhà hàng tổ chức.
Kiểm soát, bảo quản các công cụ, dụng cụ phục vụ nghiệp vụ, và tài sản chung của nhà hàng

Độ tuổi: từ 18t trở lên
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh
Sinh viên các trường cao đăng/ đại học hoặc tốt nghiệp trung cấp trở lên
Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương là một lợi thế

Sau thời gian thử việc sẽ được xem xét thành nhân viên chính thức, ký hợp đồng lao động, hưởng các chế độ BHXH và hưởng 100% Tip của nhà hàng
Phụ cấp tiền ăn
Mức lương trao đổi khi phỏng vấn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-24 20:55:02