Nhân viên phục vụ Bàn khách sạn 4 sao

• Phục vụ thức ăn, thức uống cho khách hàng theo quy trình chuẩn, bảo đảm chất lượng, bài trí, vệ sinh sạch sẽ đúng tiêu chuẩn, quan sát khách và kịp thời đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.
• Chào đón khách với phong cách chuyên nghiệp, giới thiệu thực đơn, nỗ lực gợi ý bán hàng (up selling).
• Chuẩn bị tất cả dụng cụ cần thiết theo thực đơn nhà hàng và các dụng cụ dự phòng liên quan (khăn vải, sành sứ, inox, thủy tinh, gia vị…), sắp xếp và bày trí bàn ăn theo tiêu chuẩn qui định.
• Đảm bảo tác phong, đồng phục thể hiện sự khỏe khoắn, nhanh nhẹn, chuyên nghiệp, tuân thủ qui định. Chuẩn bị dụng cụ phục vụ (hộp quẹt, đồ khui, viết, sổ order, …) theo đúng yêu cầu, dự họp đầu giờ (briefing) của Trưởng ca.
• Đảm bảo giao nhận ca đúng giờ, nắm bắt các thông tin về thực đơn, đặt chỗ, thông tin về thức ăn & thức uống đặc biệt trong ngày.

• Tiếng Anh: khả năng giao tiếp tốt.
• Có bằng cấp, chứng chỉ nghiệp vụ khách sạn.
• Có kinh nghiệm lãnh vực chăm sóc khách hàng.
• Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết.

Đóng đầy đủ BHXH, khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Đồng phục
Đào tạo và có lộ trình phát triển nghề nghiệp
Lương cạnh tranh + thưởng KPI hàng tháng + service charge

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-26 14:40:47