Nhân viên phục vụ

• Tư vấn menu & ghi nhận order:
Ghi nhận order chính xác và chuyển thông tin đến bộ phận Bếp để chuẩn bị món ăn.
Tư vấn món ăn, giới thiệu đặc sản của quán cho khách hàng tại bàn.
• Đào tạo chuyên môn:
Được học hỏi và phát triển kỹ năng phục vụ chuyên nghiệp.
Không yêu cầu kinh nghiệm, công việc sẽ được đào tạo đầy đủ ngay khi vào làm.
• Ưu tiên làm việc gần nhà:
Được ưu tiên bố trí công việc tại nhà hàng gần khu vực bạn sinh sống, giúp việc di chuyển dễ dàng và thuận tiện.
• Đáp ứng yêu cầu của khách:
Không tranh cãi và nóng giận với khách hàng (khách hàng là chén cơm manh áo).
Sẵn sàng thực hiện các yêu cầu chính đáng từ khách hàng với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
Phải tươi cười, vui vẻ với khách hàng.
Nhiệt tình hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trong suốt thời gian họ dùng bữa.
• Xử lý sự cố phát sinh:
Giúp khách xử lý các tình huống bất ngờ như thức uống bị đổ, bể đĩa thức ăn… một cách nhanh chóng và khéo léo.
Luôn giữ tinh thần lạc quan và sẵn sàng hỗ trợ khi cần.
• Quy trình thanh toán:
Đưa khách hóa đơn, chào tạm biệt khi khách rời đi.
Đảm bảo quy trình thanh toán diễn ra nhanh chóng, chính xác và đúng tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Dọn dẹp & setup bàn mới:
Đảm bảo không gian nhà hàng luôn gọn gàng, thoải mái cho khách.
Thu dọn bàn ăn sạch sẽ sau khi khách rời đi và chuẩn bị bàn mới cho khách tiếp theo.

• Thái độ: Chăm chỉ, chuyên nghiệp và tận tâm với công việc. Trung thực, tôn trọng công việc và luôn giữ thái độ tích cực• Tinh thần đồng đội: Sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp và tạo môi trường làm việc tích cực.

• Thưởng năng suất làm việc : từ 500.000 đến 2.000.000
• Thưởng chuyên cần : 500.000đ/tháng
• Lễ: tăng lương gấp ba
• Thưởng Tết: Nếu làm trên 1 năm, có thưởng Tết.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-24 23:30:02