Nhân Viên Quản Lý Sàn Thương Mại Điện Tử

Lên Kế hoạch và thực hiện các hoạt động Digital Marketing cơ bản trên các kênh mạng xã hội để kéo tương tác và lượng truy cập về các sàn (traffic).
Đăng sản phẩm lên sàn, tối ưu tiêu đề, cập nhật và tối ưu hóa chi tiết sản phẩm (hình ảnh, video, tiêu đề, chuẩn SEO,…) để tăng khả năng hiển thị và tỷ lệ chuyển đổi.
Theo dõi tồn kho thực tế trên sàn và kết hợp với tồn kho Nhà phân phối để đối soát, xử lý các vấn đề phát sinh khi có.
Hỗ trợ sản xuất nội dung cơ bản như: Ảnh bìa, ảnh/đoạn phim ngắn phục vụ cho các chiến dịch Marketing và trang trí gian hàng. Livestreams trực tiếp trên các sàn TikTok/Shopee/Facebook.
Theo dõi và đối soát quy trình xử lý đơn hàng từ khi nhận đơn đến khi giao hàng thành công; làm việc với đối tác vận chuyển khi có sự cố phát sinh.
Hỗ trợ các công việc hành chính liên quan đến Hợp đồng, thanh toán của bộ phận theo yêu cầu cấp trên.
Báo cáo định kỳ hàng tuần/tháng về các chỉ số cốt lõi (GMV, doanh thu, chi phí quảng cáo, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ hoàn hàng) và đề xuất phương án cải thiện. Theo dõi và đối soát doanh thu, công nợ và các chi phí phát sinh với các nền tảng sàn và nhà phân phối/đơn vị vận chuyển. Lên số lượng đặt hàng cho Nhà phân phối.
Thiết lập, quản lý và tối ưu hóa ngân sách các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng các sàn nhằm tối đa hóa mức thu hồi vốn, tỷ suất chuẩn trên chi phí quảng cáo ROAS.
Thực hiện việc bán hàng trên sàn để đạt được các chỉ tiêu kinh doanh.
Vận hành các gian hàng trên sàn Thương mại điện tử: Shopee, Lazada, TikTok Shop và Facebook luôn hoạt động trơn tru và tuân thủ các quy định chính sách của sàn.
Phản hồi tin nhắn khách hàng, xử lý các yêu cầu khiếu nại của khách hàng kịp thời; quản lý và cải thiện các đánh giá để duy trì điểm vận hành sàn cao nhất.
Lên kế hoạch bán hàng, đăng ký khuyến mãi trên sàn và theo dõi hiệu quả các Chương trình khuyến mãi nội sàn trong tháng như Bán hàng chớp nhoáng (Flash sale), Deal sốc, khuyến mãi ngày đôi và các ngày đặc biệt trong năm để khuyến khích tăng doanh số.
Tương tác với khách hàng ngoài sàn trên Zalo và Facebook để lấy đơn hàng đúng giờ vàng.

Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng, biết sử dụng các phần mềm hỗ trợ công việc như Canva, CapCut.
Có kinh nghiệm thực tế về tối ưu quảng cáo nội sàn, hiểu các thuật toán cơ bản của sàn về hiển thị và điểm vận hành cửa hàng.
Thành thạo các tính năng nâng cao trong Trung tâm bán hàng (Sell Center), đặc biệt là Shopee/TikTok Shop.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành Marketing và Digital Marketing, Kinh tế hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Có ít nhất 1- 2 năm kinh nghiệm vận hành thực tế các gian hàng Thương mại điện tử (Shopee/TikTok Shop) có phát sinh doanh thu và kỹ năng Livestream tốt.

Lương tháng 13, Thưởng Tết, Du lịch, thưởng hiệu quả công việc theo quy định Công ty.
Lương Hiệu quả theo kết quả bán hàng.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và bảo hiểm sức khỏe khi ký Hợp đồng chính thức.
Làm việc từ 8h00 đến 17h00 Thứ Hai đến Thứ Sáu (Thứ Bảy khi có công việc gấp).
Nghỉ phép Lễ, Tết theo quy định.
Lương thỏa thuận khi phỏng vấn (Từ 10 triệu đến 11 triệu).
Hỗ trợ tiền cơm, tiền xăng: 1.560.000 VNĐ/tháng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-26 07:25:03